알뜰폰 비교, 정의, 장단점 알아보기, 알뜰폰 통신사 추천 Top3

휴대폰 요금제 및 통신사 고를 때 가성비가 뛰어난 알뜰폰으로 변경하는 분들이 많이 늘었습니다. 알뜰폰의 의미와 알뜰폰 요금제 비교, 알뜰폰 요금제 가격 및 장단점을 알아보고 알뜰폰 추천 Top3을 보도록 하겠습니다.

 

2012년6월에 처음 알뜰폰이 출시되어 벌써 10년 넘게 서비스를 하면서 이제는 가입자 1400만명을 넘어서 주요한 통신 사업자로 활약을 하고 있습니다.

 

 

 

알뜰폰 이란?

 

알뜰폰의 정식 명칭은 <가상 이동통신망 사업자 (MVNO)(별정통신)> 이지만 통상적으로 <알뜰폰> 이라 많이 불리웁니다. 알뜰폰은 네트워크를 직접 가지지 않고 이동통신망사업자(MNO, 우리가 아는 SK, KT, LG)의 통신망을 빌려서 서비스를 하는데 자체브랜드로 통신 서비스를 제공하는 것을 말합니다.

 

 

알뜰폰 사업자는 통신설비를 구축하느냐에 따라 크게 2가지로 구분합니다.

① 단순 재판매 사업자 (설비 없음) - 기술자/상담원 각 1명만 있으면 사업자등록 가능

② 부분 재판매 사업자 (설비 일부 보유)

 

결론적으로 말하면 단순 재판매 사업자로 대부분 알뜰폰 시장에 뛰어 들러가므로 시장 진입이 무청이나 쉽다는 것을 알수 있습니다.

 

 

 

알뜰폰 통신사 및 순위

 

1) 기존 통신 3사 (SK, KT, LG) 자회사

 

① SK 텔레콤 자회사: SK 텔링크

② KT 자회사, KT M 모바일, KT 스카이 라이프

③ LG U+ 자회사: LG 헬로모바일, 미디어 로그, 유플러스 알뜰 모바일

 

 

 

2) 그 외 알뜰폰 사업자

 

대부분의 알뜰폰 사업자는 단순 재판매 사업자라고 보면 됩니다.

현재 약 40개가 넘는 업체가 운영중 입니다.

우리가 아는 우체국 알뜰폰을 비롯 하여, 은행(국민은행 등), 그외 소형 통신사, 전문 업체 등 수없이 많은 업체들이 알뜰폰 사업자로 등록이 되어있습니다.

 

 

알뜰폰 사업자마다 SK/LG/KT의 네트워크를 사용하는데 네트워크 사용 기준으로 나누면 아래와 같습니다.

 

 

3) 알뜰폰 통신사 인지도 순위

 

우체국에 가면 알뜰폰 안내문이 커다랗게 붙어져 있는것을 볼수 있습니다.

국가기관인 우체국의 신뢰성을 활용한 마케팅으로 인지도는 당연 1위로 우체국 알뜰폰 입니다.

 

① 우체국 알뜰폰

② KT M 모바일

③ SK 세븐 모바일

④ 스노우 맨

⑤ 이야기 모바일

⑥ LG 헬로 모바일

⑦ 프리티

⑧ 티플러스

⑨ 리브 모바일 (국민은행)

⑩ 아이즈 모바일

 

 

4) 알뜰폰 서비스 만족도 순위

 

알뜰폰의 서비스 만족도가 통신3사의 서비스 만족도 보다 3년 연속 높다는 조사가 있습니다.

특이한 점은 인지도 1위인 <우체국 알뜰폰>이 서비스 만족도에는 들어가지 않는다는 것입니다.

 

또한 서비스 만족도 1위을 차지한 <리브 모바일>은 국민은행에서 시작한 알뜰폰 서비스 입니다.

 

① 리브 모바일 (국민은행)

② 프리티

③ U+ 알뜰 모바일

④ LG 헬로 모바일

⑤ 세븐 모바일

⑥ KT M 모바일

⑦ 이야기 모바일

⑧ A 모바일

⑨ KT 스카이 라이프 모바일

 

 

알뜰폰 통신사 가입 현황

 

알뜰폰 가입자가 1400만명을 넘었습니다.

기능을 단순화 하고 요금을 저렴하게 하여 스마트폰을 단순하게 사용하는 사람들에게는 가성비가 좋은 선택지가 알뜰폰 입니다.

 

아래의 그래프를 보면 2021년에 가입자 1000만명을 달성 했는데 3년도 되지 않은 상태에서 40% 성장하여 2023년 7월에 이미 1413만명으로 1400만명을 넘었습니다.

 

 

 

알뜰폰 장단점

 

1) 알뜰폰 장점

 

 

① 당연히 요금이 저렴한것이 가장 큰 장점 입니다.

알뜰폰 사업자는 회선을 대량으로 임대해 사용하고 네트워크 유지보수를 하지 않아서 가격에 대한 메리트가 있습니다.

요금제에 따라 다르지만 최소 20~30%, 최대 50%까지 저렴합니다.

 

② 품질 (통화, 데이터)이 일반 통신사와 동급 입니다.

알뜰폰 사업자는 기존 일반 대형 통신사(SK, KT, LG)의 네트워크를 그대로 사용하므로 통화 품질이나 데이터 속도에서 크게 차이가 날 이유가 없습니다.

 

 

③ 약정이 없거나 짧습니다.

일반폰을 새로 개통하면 2년 또는 3년 약정은 기본 입니다.

또 특정요금제를 2개월~6개월 사용하는 조건으로 프로모션 하는 경우가 많아 불편하지만 알뜰폰은 약정이 없거나 짧아 약정에 대해서 자유롭습니다.

 

④ 요금할인 이벤트가 자주 나옵니다.

아참! 알뜰폰은 카드 할인이 없을것이라 생각하지만 카드할인 되는 알뜰폰이 많습니다. 또한 가입자수 증가를 위해 다양한 이벤트 (유심비 면제, 추가 데이터 등)가 있으므로 잘 살펴보고 좋은 조건으로 사용할수 있습니다.

 

 

 

 

2) 알뜰폰 단점

 

 

 

① 멤버쉽 혜택이 없습니다.

통신 3사의 경우 요금제 및 가입기간에 따라 다르지만 무료영화를 1달에 1건, 편의점에서의 할인혜택 및 적립 등 다양한 프로모션으로 멤버쉽 혜택을 주는데 아쉽게도 알뜰폰은 없습니다.

 

② 상담원 연결이 안되거나 전문 상담이 안됩니다.

상담원 연결이 안되거나 전문 상담이 안되는 것은 그나만 대형 알뜰폰 사업자의 경우 나은편이지만 소형 알뜰폰 사업자의 경우 연결이 잘 안되가 잦은 이직으로 전문 상담이 되지 않는 경우가 있습니다.

항상 대형 통신사의 전문 상담을 받았던 분들은 조금 갑갑한 느낌을 받을수 있습니다.

 

 

③ 기존 통신사의 결합 할인이 해제 됩니다.

기존 대형 통신사의 경우 대부분 가족 또는 연인 끼리 결합하여 할인을 받아 왔을 것입니다.

예를 들어 내가 알뜰폰으로 하기 위해 나가버리면 기존에 결합되어 있던 가족들의 요금이 상승할수 있다는 문제점이 있어요.

 

④ 해외로밍 잘 안됩니다.

출장이나 여행으로 해외로 나갈 경우 해외로밍이 제한적 입니다.

해외로밍의 경우 안되거나 또는 통신 3사에 비해 로밍비용이 많이 비싼 편입니다.

 

⑤ NFC 지원과 소액결재가 안되는 상황 발생

NFC 지원은 일부 알뜰폰 업체에서 지워이 되지 않는 경우가 있으며, 소액결재가 되지 않는 경우가 있습니다.

NFC와 소액결재는 이미 우리생활속에 깊이 들어와서 지원되지 않으면 불편이 생기게 마련 입니다.

 

 

알뜰폰 추천 업체 Top3

 

1) 우체국 알뜰폰

 

알뜰폰을 주로 어르신들이 많이 사용하므로 어르신들의 접근성이 좋은 알뜰폰 사업자로 하는게 편리하게 느낄 것입니다. 우체국은 왠만한 지역에 분포에 있으며, 온라인에서만 대응하는 것이 아닌 오프라인에서의 대응이 가능한 우체국은 어르신 입장에서는 편리하다고 생각하실 것입니다.

 

알뜰폰신청 - 우체국알뜰폰

 

 

2) 리브 모바일 (국민은행)

 

서비스 만족도 1위 업체 입니다.

초대형 회사에서 하는 알뜰폰 서비스라서 각종 혜택이나 홈페이지의 구성 등이 기존 통신3사와 유사할 만큼 여러 혜택이 있습니다.  

 

각종 이벤트도 자주 하고 있으므로 좋은 프로모션 할때 가입해도 좋을것 같습니다.

KB Liiv M(리브모바일)

 

 

3) KT 엠 모바일

 

2024년 1월 기준 한국기업평판연구소에서 조사한 알뜰폰 사업자의 브랜드 평판 순위에서 KT 엠 모바일이 1등을 차지 했습니다. 브랜드 평판에서 1등을 한 업체라 신뢰할 수 있어 추천 드립니다.

KT 엠 모바일의 경우 브랜드 평판 뿐만이 아니라 만족도 순위에서도 4위를 기록하였습니다.

 

 

사실 위에 추천 드린 업체는 각 분야에서 1위 업체로만 추천을 드렸는데요.

조건으로만 보면 위에 추천드린 통신사보다 더 좋은 조건의 알뜰폰 사업자가 있습니다만 너무 작은 업체로 하면 상담원 연결이라든가 서비스에서 차이가 많이 나서 1위를 하는 업체로만 추천을 드렸습니다.